מדיניות פרטיות
מדיניות זו מתארת כיצד מעיין של משי (Mayan of Silk) [להשלים: שם משפטי ומספר עוסק/ח.פ.], לחי 39, בני ברק (״העסק״, ״אנחנו״) אוספת ומשתמשת במידע אישי בעת הגלישה באתר וביצירת קשר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (כולל תיקון 13 לחוק) ותקנותיו. הנוסח מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות ופונה לכל המינים.
1. מי אחראי על המידע
בעלת השליטה במידע: מעיין של משי (Mayan of Silk) [להשלים: שם משפטי ומספר עוסק/ח.פ.], לחי 39, בני ברק. לפניות בנושאי פרטיות: טלפון 050-588-8565 [להשלים: כתובת דוא״ל לפניות פרטיות].
2. איזה מידע אנחנו אוספות ולמה
- פרטים שאת מוסרת בטופס יצירת קשר: שם, טלפון, סוג הטיפול המעניין אותך, מצב השיער ותוכן הודעה חופשית. המטרה: חזרה אלייך, קביעת ייעוץ ומענה לפנייה. הבסיס: הסכמתך.
- פנייה בוואטסאפ/טלפון/אינסטגרם: המידע שאת מוסרת לשם יצירת הקשר, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
- נתוני גלישה סטטיסטיים: רק אם אישרת עוגיות סטטיסטיות — נתונים כמו עמודים שנצפו, סוג מכשיר, אזור כללי וכתובת IP מקוצרת (Google Analytics 4). המטרה: שיפור האתר ומדידת פניות.
- נתונים טכניים הכרחיים: לוגים של שרת האחסון לצורכי אבטחה ותפעול.
אין חובה חוקית למסור מידע. אי-מסירת הפרטים המסומנים כחובה בטופס תמנע מאיתנו לחזור אלייך. איננו אוספות באתר מידע רגיש (כגון מידע רפואי) ואיננו מבקשות ממך למסור אותו בטופס.
3. למי מועבר המידע
איננו מוכרות או משווקות מידע לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הנדרשים לתפעול: אחסון האתר, שירות קבלת טפסים (אם הופעל), Google (Analytics, בכפוף להסכמה) ו-WhatsApp/Meta כאשר את פונה אלינו דרכם. ספקים אלו עשויים לשמור מידע גם מחוץ לישראל, בכפוף לדרישות החוק.
4. כמה זמן נשמר המידע
פרטי פניות נשמרים כל עוד הדבר נחוץ למענה ולתיאום טיפול, ולא יותר מ-[להשלים: תקופת שמירה, למשל 24 חודשים], אלא אם נדרש לשמור אותם לפי דין. לאחר מכן יימחקו או יוסרו מהם פרטים מזהים. נתוני האנליטיקה נשמרים לפי הגדרות Google (ברירת מחדל מקסימלית של 14 חודשים להגדרה זו).
5. זכויותייך
לפי חוק הגנת הפרטיות זכותך לעיין במידע עלייך, לבקש לתקנו או למחוק אותו, ולהסיר הסכמה בכל עת (ללא פגיעה בחוקיות השימוש עד אז). לפנייה: ראי פרטי קשר בסעיף 1. נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 יום.
6. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). אנו נוקטות אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין שיטת אבטחה חסינה לחלוטין.
7. עוגיות
פירוט בעוגיות ובאפשרות לשלוט בהן — במדיניות העוגיות.
8. קטינים
האתר מיועד לגולשות בגירות. פנייה בשם קטינה תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.
9. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
10. מאגרי מידע ורישום
העסק בוחן באופן שוטף את חובת רישום/דיווח מאגרי המידע לפי החוק ותיקון 13 ופועל בהתאם. [להשלים: אישור יועץ משפטי לגבי חובת רישום מאגר]